Allmänna
avtalsvillkor
1. Allmänt
1.1
Webbplatsen nätmat.se ägs och drivs av Nätmat i Sverige AB, org.nr 559078-1653,
härefter ”Nätmat” adress Lerskäddegatan
49. 426 58 Västra Frölunda. Nätmat tillhandahåller
konsumenter en plattform där de största nätlivsmedelsbutikernas produkter
samlas. På så vis kan konsumenten på ett enkelt sätt jämföra priser samt plocka
ihop sin egen matkasse. Nätmat kopplar därefter ihop
konsumenten med den nätlivsmedelsbutik som passar konsumentens behov bäst
utifrån de sökkriterier som konsumenten angivit. Beställning och köp utförs på
nätlivsmedelsbutikens webbplats.
1.2
Nätmats tjänster
tillhandahålls via nätmat.se. Vi rekommenderar dig att skapa ett användarkonto
via hemsidan för att på bästa sätt kunna ta del av våra tjänster och
erbjudanden men det är inget krav.
1.3
Nedan följer de villkor som gäller när Nätmats tjänster används. Oavsett om du skapat ett
användarkonto eller inte hos Nätmat tillämpas
villkoren i detta dokument. Genom att använda tjänsterna på nätmat.se godkänner
du att följa villkoren. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte
tjänsterna.
1.4
Utöver dessa villkor finns en personuppgiftspolicy
som ger dig information om den behandling av dina personuppgifter som sker vid
användning av Nätmats tjänster. Därutöver har
respektive nätlivsmedelsbutik egna avtalsvillkor som du är skyldig att följa
vid beställning av matkasse.
2
Information om behandling av personuppgifter
2.1
När du använder Nätmats
tjänster lämnar du viss information om dig själv - så kallade personuppgifter.
Samtliga personuppgifter behandlas av Nätmat med
försiktighet och sekretess.
2.2
Som personuppgiftsansvarig är Nätmat
skyldig att informera dig om behandlingen, dina rättigheter enligt lag
m.m. Denna information tillhandahåller
vi genom vår Personuppgiftspolicy.
Vi rekommenderar dig att läsa igenom policyn innan du börjar använda Nätmats tjänster. Vid var tid gällande personuppgiftspolicy
finns alltid tillgänglig på nätmat.se.
2.3
I samband med att du skapar ett användarkonto
frågar vi dig även om du samtycker till att viss behandling av personuppgifter
sker. Vi inhämtar då ett samtycke av dig för att behandla dina personuppgifter
för vissa angivna ändamål. Ändamålen är tydligt listande i vår
personuppgiftspolicy. För att skapa ett användarkonto måste du läsa igenom
policyn och samtycka till den behandling som anges.
3
Användning av tjänsterna på nätmat.se
3.1
Du måste vara minst 18 år för att använda de
tjänster som finns på nätmat.se
3.2
När du plockat ihop din matkasse länkas du till
den nätlivsmedelsbutik som du valt. Din matkasse följer med till
nätlivsmedelsbutiken och det enda du behöver göra är att genomgå butikens
beställningsprocess.
3.3
Beställning av matkassen sker därmed aldrig genom Nätmats
webbplats, du ingår således inte avtal med Nätmat
utan med respektive nätlivsmedelsbutik. Nätmats roll
i detta avseende är således endast att samordna dig med vald
nätlivsmedelsbutik.
3.4
Nätmat uppmanar
dig att noga läsa igenom respektive nätlivsmedelsbutiks avtalsvillkor och
produktinformation innan du slutför beställning.
3.5
Om du har frågor rörande leverans, retur, fel i vara m.m. måste du vända dig till den nätlivsmedelsbutik som
du beställt av.
4
Ansvarsbegränsning för Nätmat
4.1
Den produktinformation som presenteras på
nätmat.se hämtas och sammanställs från olika aktörer. Det är
nätlivsmedelsbutiken som ansvarar för att produkterna samt marknadsföring och
försäljning av dessa uppfyller gällande lagar och regler.
4.2
Vi strävar efter att alla priser och all övrig
information ska vara korrekt. Dock kan vi inte garantera att så är fallet. Nätmat tar inte ansvar för eventuella problem som
informationen vi eller en nätlivsmedelsbutik presenterar kan orsaka för
användaren. Har du råkat ut för något problem är vi tacksamma om du rapporterar
det till oss, så att vi kan rätta till felaktig information.
4.3
Prisinformation uppdateras löpande och kan vid
köptillfället vara annorlunda än det pris som presenterats på nätmat.se. Nätmat kan inte lämna några garantier att prisuppgiften
stämmer överens med slutligt pris hos länkad nätlivsmedelsbutik. Nätmats prisuppgift tar inte hänsyn till eventuella
fraktkostnader eller expeditionsavgifter som debiteras av nätlivsmedelsbutiken.
4.4
Information om produktens lagerstatus hos
respektive nätlivsmedelsbutik uppdateras kontinuerligt. Nätmat
ansvarar inte för att de produkter som du valt i din matkasse hos nätmat.se,
vid köptillfället, finns i lagret hos länkad nätlivsmedelsbutik.
4.5
Samarbetspartners och nätlivsmedelsbutiker som via
Nätmat publicerar information, såsom reklam och
erbjudanden, ansvarar själva för att informationen är korrekt. Det gäller även
när sådan information avser de produkter som erbjuds via nätmat.se. Nätmat ansvarar inte för denna information.
4.6
Eftersom Nätmat inte är
avtalspart vid beställning av produkterna kan Nätmat
inte hållas ansvarig för eventuella fel i de livsmedelsvaror som du plockat
ihop på nätmat.se men beställt från nätlivsmedelsbutiken. Exempel på sådant fel
kan vara att, produktinformationen inte stämmer överens med levererad produkt
vad gäller: antal, mängd, näringsvärde eller annan information om produktens
egenskap. Nätmat kan inte heller hållas ansvarig för
leveransförseningar, utebliven leverans, eller annat anspråk som du kan ha med
anledning av köpet.
4.7
Avser du nyttja din ångerrätt eller reklamera en
produkt ska detta meddelas och riktas till den nätlivsmedelsbutik du beställt
av. Sådant meddelande kan inte riktas till Nätmat.
Mottar Nätmat sådant meddelande har Nätmat ingen skyldighet att vidarebefordra meddelandet till
nätlivsmedelsbutiken.
4.8
Nätmat är i drift
24 timmar per dygn året runt. Driftavbrott kan ske till exempel på grund av
driftsstörningar eller för utförande av underhållsarbeten. De tjänster som
tillhandahålls är ändamålsenligt utformade och har god funktionssäkerhet. Nätmat lämnar dock inga garantier gällande tillgänglighet
eller funktion. Nätmat ansvarar inte för eventuell
skada, vare sig direkt eller indirekt, som kan uppkomma för användaren i
samband med brister i tillgänglighet eller funktion. Nätmat
är inte ansvarigt för förlust eller förvanskning av information som förmedlas
via Nätmat.
4.9
Nätmat ikläder
sig inget ansvar för kostnader som uppkommit som en direkt eller indirekt följd
av användandet av Nätmats webbplats
förfrågan och/eller distribution av mobila rabattkuponger.
4.10
Nätmat ansvarar
aldrig för indirekt eller direkt skada som beror på svenskt eller utländskt
lagbud, krigshändelse, naturkatastrof, myndighetsåtgärd, bojkott, uppror eller
annan liknande incident och omständighet.
5
Immateriella rättigheter
5.1
Alla immateriella rättigheter på nätmat.se
exempelvis varumärken, bilder och text tillhör Nätmat
eller tredje part. Det är förbjudet att, utan skriftlig tillåtelse från Nätmat, använda innehållet på nätmat.se för kommersiellt
bruk.
6
Länkar till andra webbplatser
6.1
Nätmat kan länka
till andra webbplatser som ligger utanför Nätmat:s
kontroll, och webbplatser utanför Nätmats kontroll
kan länka till Nätmat. Även om Nätmat
försöker säkerställa att Nätmat enbart länkar till
webbplatser som delar Nätmats personuppgifts- och
säkerhetsföreskrifter är Nätmat inte ansvarig för
skydd eller sekretess av information eller personuppgifter som Du ger om dig
själv på andra webbplatser. Vi tillhandahåller dessa länkar för att göra det
enklare för dig att hitta information m.m. Vi uppmanar dig att iaktta
försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för respektive webbplats som
du länkas till.
7
Villkor för användarkonto/medlemskap hos Nätmat
7.1
Utöver vad som angivits ovan gäller följande
bestämmelser för att skapa användarkonto hos Nätmat
och under tiden du är medlem.
7.2
För att skapa ett användarkonto gäller följande,
7.2.1
Du måste vara en fysisk person, vara myndig och ha
juridisk rätt att ingå avtal.
7.2.2
Du måste ha en giltig e-postadress.
7.2.3
Du måste ha tagit del av, förstått och godkänt
dessa avtalsvillkor.
7.2.4
Du måste ha tagit del av vår information om
personuppgiftsbehandling samt givit ditt samtycke till behandlingen.
7.3
När du skapar ett användarkonto på nätmat.se
ombeds du att delge viss information om dig själv så som: ditt namn,
e-postadress, och postort. Informationen kommer att användas för att
tillhandahålla tjänsterna på webbplatsen till dig.
7.4
Du ansvarar för att samtliga uppgifter du anger
vid skapande av användarkontot är korrekta och fullständiga. Vid exempelvis
adressändring ansvarar du för att meddela Nätmat om ändringen.
7.5
Du åtar dig att se till att ingen annan kan
använda dina inloggningsuppgifter. Du får inte avslöja användarnamn och
lösenord för någon obehörig. Du ska omgående anmäla till Nätmat
om det kan misstänkas att obehörig fått tillgång till ditt lösenord.
7.6
Nätmat
förbehåller sig rätten att neka en ansökan om användarkonto, exempelvis om
kunden lämnat felaktiga personuppgifter. Misstankar om urkundsförfalskning kan
leda till polisanmälan.
7.7
Nätmat har rätt
att stänga av användare från nätmat.se med omedelbar verkan om det visar sig
att användaren medvetet angivit inkorrekt eller missvisande information eller
anmält sig till mer än ett medlemskap.
7.8
Nätmat har rätt
att stänga av användare från nätmat.se om användaren försöker ändra i systemet
eller via missbruk försöker manipulera resultat.
8
Ändring av villkoren
8.1
Villkoren kan, från tid till annan, ändras och
uppdateras utan att kunden får meddelande om det och utan kundens godkännande.
Aktuella villkor finns att tillgå på nätmat.se. Sådan ändring i eller tillägg
till dessa villkor träder i kraft sju dagar efter att ändringen är utförd.
9
Överlåtelse
9.1
Ditt användarkonto är personligt och du får inte
överlåta det till annan.
9.2
Nätmat äger rätt
att överlåta samtliga, eller endast vissa, rättigheter och skyldigheter enligt
dessa villkor till annan. Vidare har Nätmat rätt att
anlita underleverantör för fullgörande av sina skyldigheter.
10 Tvist
10.1
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av
dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lagstiftning och avgöras av
allmän domstol i Sverige.
11 Företags-
och kontaktuppgifter
11.1
Nätmat Sverige AB
Lerskäddegatan 49
426 58 Västra Frölunda
11.2
E-post: info@natmat.se
Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 559078-1653
Momsregisteringsnummer: SE559078165301
12 Länkar
12.1 Nätmat kan länka till andra webbplatser som ligger utanför Nätmat:s kontroll, och webbplatser utanför Nätmat:s kontroll kan länka till Nätmat.
Även om Nätmat försöker säkerställa att Nätmat enbart länkar till webbplatser som delar dessa
personuppgifts- och säkerhetsföreskrifter är Nätmat
inte ansvarig för skydd eller sekretess av information eller personuppgifter
som Du ger om dig själv på andra webbplatser. Vi tillhandahåller dessa länkar
för att göra det enklare för dig att hitta information m.m. Vi uppmanar dig att
iaktta försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för respektive
webbplats som du länkas till.
13
PERSONUPPGIFTSPOLICY
Nätmat.se behandlar dina personuppgifter, såsom dina
kontaktuppgifter och dina köp för att skapa en relevant köpupplevelse för
dig. Läs mer om vår behandling av dina personuppgifter i vår Personuppgiftspolicy